2月19日上午，在苏州工业园区文萃路的芭菲国际公寓里，来自拉脱维亚的留学生文玲正忙着在房间里写硕士毕业论文。就读于独墅湖科教创新区的中国人民大学丝路学院，文玲这个寒假除了加强中文学习，每天还多了一项新任务：早晚向公寓管理方和学校报告自己的体温。“这里会有人告诉我要戴口罩，让我减少外出，我觉得非常好。我的家人里有医生，家人觉得我在园区很安全。”文玲说。

　　“疫情发生以来，我们紧急采购了温度计、消毒水、口罩等防疫物资。150多名留在公寓里的外国租客，我们都免费发放体温计。”芭菲国际公寓文萃店项目经理李二朋说，在邀请专业团队对所有房间进行消杀的基础上，公寓还每两小时对公共区域进行一次消毒。此外，公寓的管理App也新增了体温上报模块。“一旦租客体温有异常，我们会上门再测一次，确认是否需要上报。”李二朋说。

　　疫情当前，像文玲这样选择留在园区的外国人并非个例。据悉，园区目前共有来自日本、韩国、美国、英国和新加坡等国的常住外籍人员11813人。其中，外籍人才4143人，约占全省的六分之一。如何确保他们能快速得知防疫资讯？他们的身体、生活有了问题该向谁求助？记者从园区外办了解到，为做好现阶段外籍人士服务，园区早在疫情发生之初，就发布了中英日韩四国语言的《致在苏州工业园区外籍友人的公开信》，提醒外籍人士关注疫情防控官方信息，并告知他们遇到紧急情况如何求助，呼吁其增强自我防护意识。同时，成立英日韩联合翻译小组，通过各种平台发布疫情防控重要通知的英日韩译稿，确保信息在第一时间传达到位。

　　聚焦外籍人士当前关心的生活、返苏、复工复产注意事项等问题，园区开通了24小时服务热线，通过英日韩三种语言及时解答相关咨询。同时，联合教育局将海报电子版推送区内涉外学校。此外，园区近期加大了走访力度，实地到通富超威苏州公司、礼来集团、硕腾生物制药有限公司、三星半导体（苏州）有限公司等区内外资企业面对面了解企业复工情况，为疫期坚守工作岗位的外籍人士送去温暖。（驻园区首席记者　董捷）