2023年春运

　　今年春节意义非凡，是疫情防控政策优化、实施“乙类乙管”措施后的首个春运，是继2021、2022年倡导“就地过年”后全面复苏、群众“补偿式”出行需求猛增的一年。

　　春运自1月7日起至2月15日结束，据统计：

　　全市铁路客运量434.21万人次，同比上升71.20%。

　　轨道交通客运量4230.86万人次，同比上升30.74%。

　　公交客运量3204.92万人次，同比下降18.56%。

　　水上旅游客运量25.03万人次，同比上升377.95%。

　　全市高速交通流量累计3005.84万辆，同比上升21.99%。

　　为全力打赢春运攻坚战，苏州市交通运输局联合轨交、交投、公交集团积极开展“情满旅途 幸福春运”志愿服务活动，倾心绘制“陌路天涯车船客，至亲苏州交通人”的春运特色年画。

　　文明联盟聚力

　　志愿服务活动是展现苏州“面向所有人、为了所有人”的城市格局和魅力的一扇窗口。市交通运输局联合轨交、交投、公交集团，组成交通运输行业文明实践联盟。

　　1月17日至2月15日，34个“春运爱心服务站”分布于车、船、路、港、站、服务区，共计4780人次志愿者，开展爱心服务34276小时，如同点点繁星照亮回家路。春运期间，文明实践联盟还制作发放《温馨提示手册》共计12000份，宣传卫生防疫常识、路况信息、求助热线、便民服务及出行安全提示，让春风暖意一路相随、远播他乡。

　　平安交通护航

　　春节期间，市交通运输局督导组先后到苏汽旅游集团、S228超限超载治理站等地进行实地检查。全市交通执法部门联合开展“护航2023”集中整治日行动，突出“两客一危”及6座以上客车，累计出动执法人员7632人次，检查各类车辆8146台次，查处各类违章598起。

　　构筑立体水上安全网，开启苏州主干线航道“现场巡航+电子巡航”“全水域巡航+全天候排查”模式，全力为春运护航。强化全领域运行监测，发挥指挥中心“数据驾驶舱”能效，加强对各枢纽场站、旅游景点等重点区域的监测预警，为风险评估管控、行业维稳等提供有效数据支持和决策支撑。

　　多方联动保畅

　　公路管理部门加大对易积冰雪路段、长大桥梁等处巡查频次，出动道路巡查人员2200人次，各类车辆设备964台次，巡查公路里程总计68674公里，共计排查整治隐患416个。

　　轨道交通、公交公司、火车站提供“三网”接续服务，开展“爱心接力”200余次。港航系统加强航闸通航秩序管理，公交旅游专线采用“定点+流动”方式灵活调度，同时增派党员志愿者建强志愿服务队伍，打造旗帜领航、先锋护航、畅安巡航的红色风景线。

　　纾困解难惠民

　　春运期间，34个“春运爱心服务站”积极为旅客提供问询向导、行李帮提等服务，充分发挥防疫宣传员、信息咨询员、出行服务员、公共安全员、意见收集员作用。各服务区服务点为司乘免费提供手机充电、便民药箱、适老窗口等服务。

 

　　太湖、阳澄北湖、西塘河、白洋湖、阳澄西湖等服务区“司机之家”免费提供食品加热、淋浴、洗衣、休息等服务，惠民利民、传递关爱。春运期间，“95128”出租车召车热线累计完成巡游车召车服务18163人次，服务热线、爱心专线、纾困快线始终在线、有应必达。

　　浓浓年味暖心

　　轨道交通开展“万象始新，爱有归期——我在苏州等你”活动，在21个重点车站张贴祝福玻璃贴、祝福标语，在火车站站精心打造“好运成兔”文化墙，用返乡返岗的乘客手指印拼凑出“我在苏州等你”字样，送上惊喜与温暖。

 

　　白洋湖服务区面向过往司乘开展许愿祈福、闹元宵等活动，赠送春联福字、防疫“四件套”爱心礼包。澄湖、太湖、阳澄西湖等服务区筹划组织送春联、画糖人、送水饺、“冰壶挑战”等活动，精心推出只售3元的平价菜品、物美价廉的各色包子和年货特产等特价套餐，让旅途年味不打折、温暖不缺席。

　　文明新风伴行

　　广泛倡导“每个人都是自己健康的第一责任人”“每个人都是平安出行的第一责任人”。市管高速在沿线可变情报板、移动诱导屏上发布“春节回家团圆 莫忘交通安全”“和谐春运 平安春运”等宣传标语1200余条，大力宣传文明出行、交通法规等内容。

　　公交集团在5312辆公交车的车载电视屏、车内显示屏和车尾屏上同步播放“情满旅途 幸福春运”系列公益广告。各点位志愿者们在各餐饮店面及居民中开展宣传活动，动员广大群众争当勤俭节约的践行者。

　　下一步，苏州交通将持续推进志愿服务关爱行动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倾力打造“四通八达交通网，四面八方志愿红”的志愿服务生动场景，持之以恒建设人民满意交通，助力提升全社会文明程度。