“清凉苏州”，相伴十年再出发。近日，作为苏州日报社打造的新时代文明实践志愿服务品牌，为夏日里坚守岗位的劳动者搭建一片绿荫、送去一片清凉，在原有基础上不断扩大范围，面向全市发出倡议，希望更多部门、爱心企业和市民等踊跃参与，进一步擦亮这个志愿服务品牌，通过增强凝聚力来提升群众的舒适感和满意度。

　　打造一个城市的文明实践品牌，需要以服务群众为出发点，以创新思维来增强服务的“磁性”。“清凉苏州”为何在坚守十年之后还要继续拓展？就在于它找到了广大群众的需求点，炎炎夏日里的一片“绿荫”和“清凉”，可以聚合很多社会资源，让更多人乐享清凉。不久前，苏州交通部门在轨交站里设置了不少“纳凉区”，同时还推出了一些服务活动，为部分市民创设了很好的休息和活动的空间。可见，“清凉苏州”在服务形式上确实可以与时俱进，创出特色。

　　城市推进文明实践活动，从增强凝聚力到提升服务水平，关键要有一个很强的驱动力。“清凉苏州”有很多服务内容可以做，各地又能够根据实际情况推出相关的志愿服务项目，像为环卫工和外卖小哥等提供“清凉驿站”，为建筑工地工人送上夏令用品等，只要建立一个具有活力的志愿服务运作机制，搭建一个有效的服务平台，就能汇聚社会各方资源和力量，服务到更多有需求的群体，不断增强志愿服务的能力和实效。

　　实际上，充分发挥好社会志愿服务力量，对于提升社会治理水平具有重要作用。基层治理所依靠的力量很多就是志愿服务人员，他们熟悉小区的每一位居民，了解他们的真实需求，包括安全度夏、健康服务等情况，平时正是借助他们的帮助，才让更多有困难的居民解决了一时之困。因此，从“清凉苏州”这样的服务品牌来看，打造类似的服务平台，对于提高社会治理水平就显得尤其必要。

　　文明实践的活力来自形式的创新。关注广大群众的切实需求，不断丰富各类志愿服务，提升社会公共服务水平和新活力，这是苏州始终坚持不懈努力的目标。多年来，各地开展形式多样、内容丰富的文明实践活动，特别是帮助有困难的群体解决实际问题，发挥了志愿队伍服务的作用。同时，社会公共服务的范围与品质不断获得新提升，“15分钟便民服务圈”等服务，一方面为市民送去了方便，另一方面了解了群众的切实需求。

　　当前，增强志愿服务品牌的吸引力和凝聚力，将有助于提升城市文明形象，扩大参与者与受益者的范围。要看到，推进新时代文明实践需要拓宽思路，通过凝聚起更多社会力量来服务有需求的群体。“清凉苏州”文明实践给出了很好的启示，用心做好这样的志愿服务品牌，对于提升市民的满意度和幸福感有积极作用，凝聚力量，服务大众，城市文明实践的活力就会变得更强，影响力也会变得更大。　　（苏报评论员 望 路）