日前，姑苏区金阊街道阊门社区网格员李珏在社区辖区内的北码头例行巡查时，在北码头健身步道上捡到一张居民身份证。她根据身份证上的信息得知，失主是外地的，李珏担心对方已经离开苏州，第一时间来到阊门社区，向社区寻求帮助，希望可以联系到失主。

　　阊门社区工作人员联系社区民警，查询到了失主的联系方式。失主项凤英接到电话后高兴地说：“太好了，我正为要去重新办理身份证而烦恼呢，没想到失而复得了！”项凤英来自浙江龙游县，2月来苏州旅游，在北码头游玩时不慎将身份证丢失，由于回程时间紧迫，没办法折返回去寻找。幸运的是，阊门社区网格员李珏帮她找回了身份证，并将身份证寄出，为她的苏州之旅画上完美的句号。

　　一个星期后，阊门社区收到了来自浙江的一个快递，是一面特地感谢阊门社区网格员的锦旗。“非常感谢阊门社区的网格员，苏州真是一座地美人更美的城市！”项凤英在电话中说道。阊门社区相关负责人表示，社区网格员李珏负责任的举动，不仅帮助失主找回了遗失的证件，也让更多的人看到了社区服务人员的良好形象，提高了社区网格化管理的公信力。（记者 王可 通讯员 秦佳）