文明，于一座城市而言是最具吸引力的品质，也是孜孜不倦的追求。

　　一处处城市空间精致如画，一个个老旧小区焕然一新，一个个农贸市场提档升级……近年来，苏州以持之以恒的定力，坚持城乡一体推进，全力以赴把文明城市建设工作往实里做、往深里做、往老百姓的心里做，让美丽随处可见、幸福触手可及、文明之花处处绽放。

　　文明程度，铸就城市高度。今天的苏州正因文明而变得更加美好，构建起一个文化底蕴深厚、经济社会发达、城乡发展均衡的文明城市建设样本，也切实长成了1600多万苏州人想要的模样。

　　街角方寸之间，尽显文明城市之美

　　说到高架桥下，大家会想起什么？昏暗的空间、简陋的停车场，还是无人问津的绿化？驱车行驶在苏州东环高架桥下，眼前看到的场景却让人惊喜不已：苏式元素花境和现代风格雕塑相辅相成，崭新彩绘立面让人耳目一新，点缀其中的各式造型灯更是恰到好处，仿佛置身于花园里。

　　曾经的“边角空间”成了“金角银边”，不仅形成一道独特风景线，也为市民休闲娱乐提供好去处。家住附近的市民方永莉忍不住感慨，“有种幸福叫‘在园林里生活’”。

　　小角落迎来大变化，得益于苏州在全市部署开展的“文明润万家 苏州更美好”系列主题实践活动。该活动实施城市消极空间治理行动等九大专项行动，提升景区及周边环境，优化人流车流密集区域交通秩序，盘活高架桥下、河岸沿线等“边角空间”资源，打造老百姓“家门口好去处”。今年，全市至少有12个高架道路桥下空间开展治理提升，西环路、昆山萧林路等多处高架桥下空间已实现了华丽变身。

　　文明创建，要从群众感受最强烈的地方抓起。老旧小区年代久远，设施老化，给居民生活带来诸多不便。多年来，苏州持续推进老旧小区改造，今年全市又有84个老旧小区纳入改造计划。“以前小区又老又破，现在整洁、好看，我们住在这里都觉得有面子了。” 说起小区改造前后的变化，娄门路130号小区一居民连连点赞。一张张幸福的笑脸，一声声发自肺腑的称赞，充分说明老旧小区改造“改”到居民心坎上，让居民的幸福感在家门口升级。

　　农贸市场是重要的民生设施，也是展现市民幸福生活和城市文明程度的重要窗口。苏州下大力气落实《农贸市场改造提升三年行动方案》，系统性提升全市400余家农贸市场及周边建管水平。位于相城区的陆慕菜场，就是其中之一。如今，走进这里，地面干净整洁、摊位布局合理，琳琅满目的蔬菜水果整齐摆放，摊主们也穿着整洁、规范经营，如同置身环境优美的大型商超。除了硬件的提升改造，菜场内的各个小细节上更是“文明范”十足，爱心惠民菜摊、便民理发店、“小修小补”服务点，应有尽有。更让人惊喜的是，在菜场二楼设立了新时代文明实践点，不定期开展“小农人体验日”、青少年研学打卡等活动，丰富孩子们的课余生活，让文明之花守护青少年安全健康快乐成长。

　　小区楼道作为居民小区的“最小单元”，关系到居民的生活质量、影响到城市的整体形象。走进太仓市景瑞荣御蓝湾小区63幢的一楼大厅，楼道里的场景让人眼前一亮：干净整洁的有限闲置空间被打造成一间漂流书屋，包含了阅读区、休息区以及留言区，书架上摆满了居民捐赠的各类书籍。而之前，这里是另外一幅场景：墙皮脱落、灯光昏暗、设施老化、杂物乱堆。楼道前后的变化，是文明楼道建设专项行动带来的生动成果。目前，苏州已完成2万余个文明楼道建设，以“小楼道”推动“大文明”。

　　文明城市之美不仅仅在高楼大厦，也在街角方寸之间。无论是老旧小区改造、高架桥下空间变身，还是农贸菜场提档升级，这些身边看得见的点滴变化，让百姓的生活幸福指数不断攀升。

　　细节之中，传递最暖民生温度

　　生活处处有文明。聚焦民生福祉，苏州坚持“人民城市为人民”“创建为民惠民”，从群众的诉求期盼入手，做好一件件民生实事。一处处看不见，却能切身感受到的变化，组成了一幅实实在在的美好生活图景。

　　“以前想跟老伙伴一起下棋、锻炼身体都没有地方，现在中心改造升级完成，设施齐全、环境良好，真正让我们老年人能够老有所乐。”这段时间，家住苏州相城御苑家园西区的王老伯对家门口全新升级的日间照料中心赞不绝口。

　　王老伯口中的社区日间照料中心，今年5月完成改造并投入使用，设有舞蹈房、理发室、电子阅览室、心理咨询室、儿童娱乐区、残疾人康复区域等功能室，还提供贴心的医养服务，可辐射周边2个居民小区，惠及60岁以上老年人1500余人，让老年人足不出户就能享受多元化的养老服务。事实上，类似的社区日间照料中心在全市早已遍地开花。针对牵动人心的养老问题，苏州打造城乡“15分钟养老服务圈”，建成社区日间照料中心2240个，助餐点2228个，居家养老服务实现全覆盖，从“老有所养”到“老有颐养”，多维度提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　老百姓家门口不仅有日间照料中心，还有公益暑托班。针对青少年暑假看护难的问题，连续三年，苏州依托遍布城乡的新时代文明实践中心、所、站开设“家门口的暑托班”，有效缓解看护难的实际困难。今年暑假，公益暑托班扩充至1642个，实现全市乡镇街道集中式课程化暑托班100%覆盖。

　　“这个灶台是专门为我设计改建的，灶台的高度，就是我坐轮椅使用的高度。”小儿麻痹症使50岁的戴香玲生活中处处离不开轮椅，以前“脱排油烟机够不着，油盐酱醋拿不着，灶台高，炒菜得拄着拐杖，实在不方便”。经过残疾人家庭无障碍改造后，这些难题一一化解。关爱残疾人，是一个城市文明的重要标志。2018年起，苏州在全省率先实施困难残疾人家庭无障碍改造暨“幸福亮居”工程，已为2000多户困难残疾人家庭打造一个安全便利舒适的家居环境。

　　对于劳动者，苏州充满尊重和善意。今年夏天，已经走过十一个年头的“清凉苏州”如约而至，搭建“清凉驿站”，让烈日下坚守岗位的人们喝杯水、歇歇脚。从最初单纯的公益行动提升为新时代文明实践志愿服务项目，“清凉苏州”已经成长为一棵挺拔大树，在炎炎夏日为苏城搭建起片片绿荫。

　　从民生到民心，文明融入每一个人的生活中，也让城市磁力与日俱增，2022年苏州蝉联“中国最具幸福感城市”称号。

　　滋养之下，汇聚源源不断能量

　　一座城市的文明，归根结底是人的文明。

　　今年8月，26岁的苏州小伙顾智国因为捐献造血干细胞登上了微博热搜。他曾在电影《我不是药神》中饰演一名患有白血病的少年，虽然出场不过3秒钟，却在他心里“埋下了一颗救人的种子”，让他在现实生活中成为一名捐髓者。

　　顾智国的善举，是苏州市民将文明理念内化于心、外化于行的缩影。近年来，在苏州，凡人善举遍地开花，涌现出了一大批先进典型。截至目前，全市涌现出全国时代楷模、道德模范等全国重大先进典型17人次，中国好人183人（组），全国学雷锋先进典型28人（项），江苏省道德模范及提名奖31人，江苏最美人物39人，江苏省学雷锋先进186人（项），江苏好人279人（组），苏州市道德模范137人，苏州时代新人305人。

　　“感动中国2022年度人物”陆鸿等身边榜样持续引领城乡道德风尚，“争当好人”已经成为苏州的最美风景。在阳澄湖畔勇救落水父女的王松学，获得全国网友点赞；值守“护学岗”近10年的徐青国，每日穿梭在车水马龙间，得到了孩子们的深情“表白”；在街头紧急救助一位被撞老人的新苏州人黄对五，获得了阿里巴巴“天天正能量特别奖”……这些平凡而动人的身边好人，彰显了苏州这座文明城市向上向善的精气神。

　　文明城市建设，离不开市民的踊跃参与。去年，我市制定施行了《苏州市文明行为促进条例》，聚焦城乡环境卫生、公共场所秩序、道路交通安全等五大方面不文明行为开展重点治理，引导更多人做文明可爱苏州人。连日来，在苏州的不少地铁站点出入口，总能见到志愿者维护停车秩序、劝导不文明行为的场景。今年8月下旬，我市启动地铁重要站点出入口文明引导志愿服务活动。苏州轨道交通运营一分公司员工胡玉华看到招募信息，第一时间就报名了。“地铁站点出入口的环境秩序面貌关乎整个苏州文明形象，希望自己微薄的力量可以为苏州城市文明助力。”让胡玉华欣慰的是，通过志愿者的不懈努力，不文明的现象越来越少了。

　　为了更好地让市民参与到文明创建中来，苏州市委宣传部（文明办）联合市便民服务中心12345热线，借助数字化技术，开发上线“文明随手拍”，广泛发动市民群众参与不文明行为治理，累计发现并解决群众身边的不文明问题4.6万余个。在节假日期间，还开展“文明旅游体验官”专项行动，鼓励市民游客发现文明瞬间、曝光不文明现象，共同营造文明旅游环境。

　　文明创建是一场“幸福接力”，久久为功，善作善成。启航新征程，苏州将常态长效推进文明城市创建工作，着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。

　　文明苏州编辑整理

　　内容来自：苏州日报、引力播