清明已近，新冠肺炎疫情的防控依然不容懈怠。特殊时期，祭扫方式因“疫”而变。“苏城云祭扫”顺势推出，开始搭建全市性的网络祭扫平台。对此，有人觉得遗憾，他们认为通过网络悼念逝者、寄托哀思，少了点真实的质感，使得本该严肃、庄重的祭扫仪式显得有些不正式；有人接受，他们认为祭奠重在感情，不必拘泥于形式，尤其疫情期间，少出门，保平安，就是对逝者最好的告慰。

　　清明祭扫，有了一种新的打开方式。也许，不只是特殊时期的权宜之计，也可能对未来的移风易俗有着更长远的影响。

　　听说能派“代表”去墓地，他松了口气

　　爷爷是去年才去世的，久久走不出阴影的胡先生总觉得该去墓地祭扫。早在3月初，胡先生就开始担心，今年清明节的现场祭扫会不会因疫情暂停。

　　3月13日，我市出台疫情防控第12号通告。通告说，全市所有公墓、骨灰堂（塔陵）等殡葬服务机构继续暂停群众现场祭扫活动，同时将开通“苏城云祭扫”公益平台，倡导网上祭扫。“感情上，我真不能接受网上祭扫。”胡先生说。

　　好在，接下来的几天，防控形势一天天趋缓。3月24日，苏州市发布的疫情防控第16号通告对有序预约室外公墓祭扫活动作出了安排。胡先生听说后，松了一口气。为了能顺利预约到清明节当天进入横泾公墓的名额，他熬了个夜。3月31日凌晨清明节当天祭扫预约一开放，他就在“苏城云祭扫”平台上抢了个先。

　　虽然只能有三个人去墓地，胡先生已经觉得可以了。“毕竟是特殊时期嘛。我们去三个人做‘代表’吧。”在他看来，每逢清明，扶老携幼，举家出动，去墓地为先人焚香烧纸、理草描碑，既为了告慰逝者，也是表达生者的思念。充满仪式感的祭扫，是民族的风俗，也是孝道的传统。“隔着屏幕，真找不到那种庄严的感觉。”

　　推出网上祭扫，上海薛女士觉得服务很到位

　　上海的薛女士一家每年都要来苏州的凤凰公墓祭扫。“今年情况特殊，我们近期不打算去扫墓了。一来是出于安全考虑，家里老人多，又是跨地区祭扫，风险太大；二来也有义务积极配合防疫工作，不给国家添麻烦。”薛女士说。

　　了解到苏州已推出网上祭扫服务后，薛女士觉得这一举措很贴心、很到位。她坦言，其实每年清明的祭扫活动让她有点“心慌”。一大家子人，一辆车根本装不下。扫墓高峰交通状况不理想，路上耗费的时间也更长。人流量大，找地方吃饭都不那么容易。一天下来，别说家里老人，年轻一辈都觉得很疲劳。但一年也就去一次，全家人都不敢马虎。

　　虽然网上祭扫是疫情之下的无奈选择，但在薛女士看来，这值得推广，寄托哀思的方式不该拘泥于现场祭扫。“只是方式发生了改变，我们对先人的缅怀是不变的。我觉得，在他们生前好好照顾陪伴才是最重要的。”

　　“云祭扫”接受度超出预料

　　大阳山下的新民公墓内，室内塔陵有3000多个穴位，室外公墓区有4万多个穴位。实行预约限流祭扫以后，室外公墓区每天提供的现场祭扫名额也根据需求逐步从600人/天，提高到约1000人/天。新民公墓工作人员吴先生告诉记者，一般双休日是祭扫高峰，上周末的预约量基本是满的。

　　不过，因为塔陵不开放祭扫，室外公墓区预约名额也有限，今年的祭扫人流量比往年肯定会大幅下降。通过预约陆续前来的市民并没有在入口处排起长队，香烛集中焚烧处也未见有人聚集，停车场有很多车位空着。

　　清明节遇上新冠肺炎疫情，除了人少，在新民公墓工作多年的吴先生还感受到了一些别的不同。

　　他说：“很多扫墓客电话咨询是否能进行现场祭扫，工作人员会详细告知预约方式，同时对外地扫墓客倡导不跨地区祭扫。还有人会主动询问怎样进行网上祭扫。”“苏城云祭扫”平台的推出，让不少预约不到或者本就愿意顺应新风的人，有了新的选择。

　　网络祭扫的接受度让人有些出乎意料。在开放预约限流祭扫后，不少市民并没有去“抢名额”。从3月18日“苏城云祭扫”平台上线以来，群众在网上祭扫功能下建立的网上纪念馆已达约52万个。这就意味着，可能有数百万人不会前往现场祭扫。疫情期间选择网络祭扫，这不但避免了人群聚集，有利于疫情防控，也缓解了往年扫墓高峰期间的交通压力。

　　因势利导有望渐成新风

　　我国民政部门推行网上殡葬服务由来已久。据照民政部门的构想，到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现业务信息化办理，逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务；到2020年底，90%以上的殡葬服务机构综合利用网站、手机App、微信公众号、服务热线和呼叫中心等方式，为群众提供规范、透明、方便、多样的在线服务，以移风易俗，推广绿色文明的现代殡葬发展理念。但总的来说，推广难度较大，使用者寥寥。

　　今年疫情防控的需要，成为推进这一构想的契机。苏州市民政局会同研发单位，仅用了半个月时间便快速开发建设了“苏城云祭扫”平台，并取得了明显成效。

　　上海的薛女士在使用“苏城云祭扫”平台进行网上祭扫时提出，平台提供的网上祭扫服务略显简单，“要是有实景展示就更好了”。市民政局社会事务处处长李忠军回应说，“苏城云祭扫”平台不仅要在特殊时期为民众提供基本服务，更会在今后继续优化和完善，成为社会文明进步、移风易俗的助力。他说，将来会取消预约祭扫功能，其余板块会进一步强化，并扩展一些新的功能，以充分满足群众的各种需求。

　　清明时节祭扫陵墓，缅怀逝者，寄托哀思，这是中国人由来已久的传统，但方式方法却一直在变。未来，网上祭扫或许将渐成主流。（记者　程茉）