最近这段时间，张家港常北社区的周大爷很忙，作为“导游”，每天要带不少游客参观社区的稻田。

　　今年，张家港市常阴沙现代农业示范园区常北社区以稻为笔，以田为卷，在400亩水稻田里创作了两幅稻田艺术画。游客来了不少，可社区里的导游却不够，家住稻田边的周大爷主动请缨，当起了志愿者，每天站在观景台上给游客讲述新农村的新故事。

　　作为老牌文明城市，张家港以文明实践赋能全域旅游，构建“志愿者+文明旅游”新格局，培育“益游港城”志愿服务品牌。

　　目前，张家港已结合各景区特点，组建暨阳湖“美湖使者”、凤凰山“保护桃花源”、永联“爱心互助”等16支特色志愿服务团队，注册文明旅游志愿者近3000人，常年开展环境保护、志愿讲解、应急救援、旅游便民等志愿服务活动，年服务时长超过36000小时。

　　与此同时，张家港市在4A级景区、主要旅行社和星级饭店均设有“文明旅游V站”。“V站”除给游客和旅游志愿者提供免费茶水、免费充电等便民服务外，还推出《文明游客点赞制度》，让游客凭借环境保洁、助人为乐、拾金不昧等文明行为获得不同面值点赞卡，用于礼品兑换，引导游客养成文明旅游的习惯。据统计，自2015年创新设立“文明旅游V站”以来，每年都有近万名游客参与文明旅游点赞。

　　张家港市还先后制定出台文明景区、文明旅行社规范标准以及“好导游”“好游客”评选标准，并加强文明旅游宣传，通过“民生面对面”、旅游宣传进社区等形式，免费发放《文明旅游行为指南》《文明旅游出行指南》等宣传资料近万份。同时在各星级酒店开展“文明餐桌”宣传活动，建立游客不文明行为和旅游企业不规范行为“曝光台”，开展“文明旅游随手拍”活动，让文明成为张家港全域旅游的最美风景。（驻张家港首席记者　杨溢　通讯员　杨振华）