姑苏区沧浪街道潼泾一社区的工作人员和网格员，给环卫工和垃圾分类督导员送上热姜茶和暖宝宝。记者 张健 摄
1月7日，苏州迎来新一波寒潮，气温骤降，最高气温创1961年以来新低。天气虽冷，暖心不止，一杯热水,一处歇脚地，一次安全排查，一声亲切的问候……这一天，发生在苏城各大居民小区里的暖心事不少，记者兵分多路采撷了其中部分故事，感受寒冬里的别样温度。
暖心！一杯热水温暖“寒潮逆行人”
地点：姑苏区金阊街道中街路社区
记者 朱雪芬 通讯员 王杰
开放一楼爱心助餐点，邀请环卫工人、快递小哥、外卖员等“寒潮逆行人”进来暖暖身子，喝一杯热水。1月7日，姑苏区金阊街道中街路社区特别推出了“一杯热水、一份浓情”暖心行动。中午，负责中街路片区保洁工作的环卫工人易文秀和同事，趁着午饭时间到社区倒了一杯热水。“今天天气太冷了，我们在马路上打扫卫生，耳朵和脸颊冻得受不了，能在这里喝上一杯热水、休息一下，真是一件幸福的事！”易文秀说，以前经常去附近的店铺里加热水，虽然店家不会拒绝，但是次数多了，她总觉得不好意思，现在社区推出了暖心行动，不仅随时可以去加热水，还能有地方休息，感觉特别暖心。
中街路社区党委书记戴艳颖告诉记者，去年12月底第一波寒潮来临时，社区就推出了“一杯热水、一份浓情”暖心行动，将社区爱心助餐点向室外工作者开放，欢迎他们进来歇脚、喝水。“一杯热水驱散寒冷，温暖人心，也拉近了彼此之间的距离。”戴艳颖说，该项便民措施推出后，得到了很多人的点赞，希望能通过这一行动将温暖与尊重传递出去。
惊险！七旬老伯不慎跌入南园河
地点：姑苏区双塔街道二郎巷社区
见习记者 刘达 通讯员 张珺
1月7日下午4时，家住姑苏区双塔街道二郎巷58号的金老伯不慎跌入家附近的南园河。所幸不到5分钟后，金老伯的儿子就听到了他的呼救声，和社区民警一起将金老伯救了上来。
“我爸上来的时候，浑身都冒着白气，冻得直哆嗦。”金老伯儿子说，听到父亲的呼救，他就立马冲到了河边，看着父亲在河里只露出半个头。“当时心里特别慌，稍微冷静后，我就赶紧去社区求助，多亏了社区民警的帮忙。”据悉，当时金老伯为了拆掉房顶上的一根破损电线，就站到了河边的堤岸上用竹竿去处理，没想到堤岸上已经结冰，所以金老伯就滑到了河里。
撤离！为危房户寻找安置处避寒
地点：姑苏区沧浪街道吉庆社区
记者 严松 通讯员 唐文超
在姑苏区沧浪街道吉庆社区，8户御寒程度不达标的危房住户在社区的帮助下，进行撤离安置，免受寒潮侵袭。
6日晚间，吉庆社区召开安排部署会，随后社区工作人员便登门，来到危房户家中，对房屋的御寒情况进行全面的摸底排查，确定了8户由于门窗破损、密封不严、暖气温度过低等原因导致御寒程度不达标的危房户。“今年是近几年来最寒冷的一年，为了居民的身体健康，大家必须撤离到温暖的居住场所。”社区党委书记赵建青说。为此，社区为居民们提供了两种安置办法，一是联系居民附近的亲戚，安置在亲戚家中；对于无亲戚处可暂宿的，为其安排就近宾馆，宾馆住宿费用由社区承担。在撤离安置的过程中，社区工作人员有的负责搀扶老人，有的帮忙打包行李，有的开车运送包裹……最终，共计8户御寒程度不达标的危房户全部撤离，安置妥当。
接力！为户外工作者提供温暖港湾
地点：姑苏区虎丘街道清塘社区
记者 管有明 通讯员 秦倩
“今天真是太冷了，手都快冻僵了。”1月7日，苏城迎来大降温，从事保洁工作近20年的张美华和另一名保洁工曹雪林刚忙完手头的活，马上就来到姑苏区虎丘街道清塘社区“爱心接力站”，准备喝点热水、焐焐手、歇歇脚。而此时的接力站里，空调温度开得很足，姜茶以及充足的热水也早已准备就绪。
不到一上午时间，匆忙歇脚的快递员、办理业务的居民、避寒的残疾老人、带着孩子的妈妈等十多人走进了“爱心接力站”，在寒冷的天气里享受着暖心服务。
记者在“爱心接力站”看到，这里有图书杂志、口罩、急救包、茶叶等多项便民用品。另外，这里还提供雨具借用、充电、复印等便民服务。
更换！老小区楼道窗户穿“新衣”
地点：姑苏区吴门桥街道兴隆桥社区
记者 朱雪芬 通讯员 毛燕青
在姑苏区保兴里小区，家住5幢的居民江阿姨看着焕然一新的楼道窗户，心里很暖，“原本这些楼道窗户都破损了，冷空气一来，风一个劲地往楼道里灌，楼道里的水表都要被冻坏了，幸亏街道及时帮我们更换了新窗户。”
姑苏区吴门桥街道兴隆桥社区大多是建成近30年的老小区，保兴里小区就是其中之一。小区无物业管理，相关设施也已老化破损，尤其是不少楼道窗户的玻璃破损严重，影响居民正常生活。“不少窗户玻璃都没了，只剩下锈迹斑斑的窗框，一到冬天，楼道里漏风又漏雨，甚至比室外还冷。”小区居民对此十分担忧。
在此次寒潮来临前，兴隆桥社区组织党员志愿者和网格员、志愿者，针对保兴里小区的老旧楼房楼道玻璃破损情况进行排查，并第一时间将情况反馈给街道。吴门桥街道组织了应急队伍，立即进行修补，提高楼道保暖效果。
目前，保兴里小区5幢的破损窗户玻璃正在进行更换。接下来，社区将根据排查情况，陆续为其他楼幢的破损窗户玻璃进行更换。
