建立一套联动整改机制，组团入户推进全民参与；设立两项长效管理机制，在政策和资金扶持上向社区倾斜；打出一套“组合拳”，完善投放、收集、运输、处理体系……

　　城乡社区作为生活垃圾分类的“大块头”，如何破解推进过程中遇到的难题，跑出城市生活垃圾分类管理“加速度”？相城高新区（元和街道）多措并举，着力破解社区生活垃圾分类难题，全力推进109个居民小区“三定一督”模式全覆盖。

　　建起联动机制，让垃圾分类意识深入人心

　　走进水漾花城小区，一个垃圾分类投放亭映入眼帘，没有异味、没有蚊虫，四色垃圾桶干净整齐地站成一排，“可回收物”“有害垃圾”“厨余垃圾”“其他垃圾”分类标注清晰醒目。

　　每天下午6点多，家住水漾花城7幢的居民乔磊，都会将生活垃圾投放进不同颜色的垃圾分类桶。“原来每幢楼门口就有一个垃圾投放点，但垃圾桶太多，容易滋生蚊虫。有些居民的剩菜汤没包裹好，弄到地上非常脏。”乔磊说，如今虽然定时定点投放，还要走一段路才能扔垃圾，但小区的环境变美了，值得。

　　水漾花城社区共有4个小区，常住人口近10400人。今年，水漾花城一、二、三期的21个垃圾投放点撤并为7个垃圾分类定时定点投放亭。每天，由社区党员、社区工作人员、物业人员、小区热心居民、志愿者等组成的宣传督导队伍，手把手教居民们垃圾分类。社区还组织人员每天开展三次巡查，对非投放时间点扔垃圾的居民开展针对性入户回访，争取居民理解支持。

　　“我们还建立了一套联动整改机制，比如针对入户回访效果不佳的居民，社区工作人员、督导员、物业专管员和城管队员等还会组团入户，让每一个居民都参与、都会分。”水漾花城社区党支部书记曹勤龙说。目前，水漾花城社区已在三个居民小区推行“三定一督”模式，垃圾分类知晓率、参与率均达95%，准确率90%以上。

　　健全长效管理，13个居民小区完成示范建设

　　随着定时定点分类投放点陆续建成交付，9月，又有古巷社区、绿色时光社区、安元佳苑社区等3个社区启动“三定一督”模式。截至目前，相城高新区（元和街道）已有13个居民小区完成“三定一督”示范小区建设。

　　“社区推行垃圾分类，就怕居民‘假理解’‘软参与’。”曹勤龙坦言，小区垃圾分类参与主体以老年人居多，中青年上班族不参与或是很少参与，这一情况使社区推进垃圾分类时，不得不花更多时间、更多精力、更多耐心。

　　在相城高新区（元和街道），109个居民小区中有60%以上都存在此类问题，垃圾分类如何快速、高效推进，成了难题。

　　自去年10月起，相城高新区（元和街道）通过举办宣教活动、发放宣传折页、积“赞”兑换小礼品等方式，“撬动”居民参与垃圾分类的积极性。同时，着力健全“阶梯式”宣传督导和月评社区“红灰榜”两项长效管理机制，在政策和资金扶持上向社区倾斜，引导社区全方位铺开生活垃圾分类净化行动，鼓励有条件的小区先行“三定一督”模式。

　　打出“组合拳”，完善分类收运处理体系

　　今年以来，相城高新区（元和街道）出台《2020年元和街道生活垃圾分类处置工作行动方案》，按下社区生活垃圾分类管理“快进键”。今年，相城高新区（元和街道）将全力推进109个居民小区“三定一督”模式全覆盖，进一步完善分类投放、分类收集、分类运输、分类处理体系。

　　根据社区的不同属性，相城高新区（元和街道）鼓励社区、小区用小智慧化解垃圾分类大难题；同时，紧盯源头减量和资源化处理，打出一套“组合拳”治愈城市垃圾分类之困。

　　破解“分不好”，宣传督导全覆盖。借鉴疫情防控的做法，街道利用各类电子屏、宣传栏、楼梯口、电梯间、小广播等广泛宣传发动；织密党建引领垃圾分类网，发动辖区各级党组织、党员共同参与；打造若干支宣传督导队伍，广泛开展生活垃圾分类督导员进企业、进社区、进学校等主题宣传活动。

　　破解“投放难”，建设便民投放点。通过调研小区住户数和垃圾量，听取居民意见等方式科学规划垃圾分类投放点，同时完善垃圾收集配套设施，制作生活垃圾分类指引牌及投放方法，明确垃圾分类处理流程，并安装视频监控，加大对拒不分类和乱扔垃圾行为的监控和监管力度。

　　破解“处理忧”，优化垃分全链条。厨余垃圾和其他垃圾实行“日产日清”，有害垃圾、可回收物实行“集中转运+预约收集”，真正从源头实现精细分类。此外，在所有社区设置有害垃圾、可回收物临时存放点，由环卫承包企业负责转运。目前，街道厨余垃圾日处理量达20吨的翻桶式处理设备已投入试运营，10月中旬，40吨地坑式处理设备也将投入试运行。（苏报驻相城区首席记者　袁雪　苏报通讯员　张波）