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苏州文化惠民服务不断升级 将公共法律服务送到群众身边

发布时间:2017-10-10    来源:姑苏晚报
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  要了解与法律有关的知识,只要点点手机,通过微信群,就能得到专业解答。自从有了“法润民生群”,居民随时能享受到专业的法律服务。10月9日,记者从市司法局了解到,截至9月底,苏州市2055个村(社区)全部建立“法润民生群”,实现了法律顾问微信群工作网络全覆盖,真正将公共法律服务送到了群众“手边”。

  村(社区)法律顾问借助微信群,可以向村(居)民宣传有关法律法规政策,解答群众提出的法律疑惑,还可推送各类法律风险预警、法律咨询、个案指导等法律服务。村(居)民通过微信群,可以随时用文字、图片、语音等方式与律师沟通联络。村(社区)法律顾问微信群的建立,打造了律师开展法律服务、法治宣传教育工作的线上交流平台,适应了不同层次、不同人群对法律服务的不同需求,打通了公共法律服务末梢梗阻。

  近年来,苏州市司法局以及各地司法行政机关坚持群众需求导向,按照公益性、普惠性和均等化法律服务需求,全面推进公共法律服务体系建设,着力打造三级公共法律服务平台,建成10个县(市、区)公共法律服务中心、96个镇(区、街道)公共法律服务中心、2057个村(社区)司法行政服务站,全市村(社区)法律顾问覆盖率达100%,25项公共法律服务项目被列入市政府购买服务指导目录。同时,依托行业法律援助工作站点、行业性专业调委会等载体,将公共法律服务延伸到妇女、儿童、老年人、残疾人等特殊群体,推动服务模式由被动向主动扩展,服务成果由隐性向显性转变,让群众够得着、用得到。

  在此基础上,改造升级“12348”公共法律服务热线,将线下法律服务资源择优架构到线上平台,并与手机、电脑终端等联动,形成了实体平台与网络平台对接互通、有机融合服务机制,建立了一套网上法律服务体系,提供了一系列数字化法律服务,极大丰富了公共法律服务内容。

  目前全市基本建成系统性、规范性、实用性的公共法律服务体系,近三年来,已为400余万人次提供优质高效的法律服务。

  今年9月经市委常委会会议审议通过的《苏州市推进基本公共服务均等化行动计划(2017~2020)》,将公共法律服务纳入其中,并在《苏州市“十三五”时期基层基本公共服务功能配置标准(试行)》中明确了公共法律服务配置标准、配置主体等事项。市司法局将按照基本公共服务总体计划,坚持普惠性、保基本、均等化、可持续方向,加快完善公共法律服务体系,以标准化推动公共法律服务均等化,着力增强基层服务供给能力,补齐公共法律服务短板,进一步提高人民群众的获得感,全力服务苏州建设“四个名城”。(姑苏晚报)

责任编辑:姚丽濛
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夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。

—摘自诸葛亮